Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng trên xaydung.ai được Công ty Cổ phần Đầu tư Nhất Nghệ cam kết bảo mật, chỉ thu thập và sử dụng khi có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin nhằm liên hệ với khách hàng khi có yêu cầu tư vấn khóa học, tài liệu hoặc công cụ AI qua website. Thông tin website yêu cầu cung cấp bao gồm: họ tên, số điện thoại liên lạc, email và (nếu có) tên đơn vị công tác.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website xaydung.ai sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi giữa khách hàng với công ty qua website.
• Xử lý yêu cầu, cung cấp dịch vụ (khóa học, tài liệu, công cụ AI) theo yêu cầu qua website.
• Liên lạc với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

Chúng tôi không bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu của pháp luật, cơ quan tư pháp.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ và sẽ bị hủy khi có yêu cầu từ khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

4. Những người/tổ chức có thể tiếp cận thông tin bảo mật

• xaydung.ai và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ, thực hiện dịch vụ với người dùng.
• Công ty đối tác của xaydung.ai (nếu có) trong phạm vi phối hợp cung cấp dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật (Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan điều tra...).

Ngoài các trường hợp trên, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

5. Phương tiện để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khi có nhu cầu thay đổi, xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ qua email info@nhatnghe.net. Khách hàng có quyền gửi khiếu nại nếu nghi ngờ về việc lộ thông tin cá nhân theo trang "Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại".

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết không tự ý sử dụng thông tin khách hàng khi chưa được cho phép, không buôn bán, trao đổi cho bên thứ ba. Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch trên website. Khi hệ thống bị tấn công dẫn đến lộ dữ liệu, chúng tôi sẽ báo ngay cho cơ quan chức năng trong thời gian sớm nhất theo quy định.